网格微信群里消息闪烁，居民随手发出的“吐槽”或咨询，被网格员精准捕捉，转化为待议的公共议题；“141”基层智治平台上，一项关于修建水池的线上投票正在同步进行，村民动动手指即可参与决策；任务派单后，处理进度实时更新，责任一目了然……在长生镇，这套深度嵌入日常的“议事协商+线上网格”治理新模式，正悄然将大量矛盾风险化解在基层，编织出一张精细、民主、高效的基层治理网络。

　　织密线上网格

　　民情直通一键达

　　长生镇先打破了传统线下网格在时间与空间上的局限，着力构建起一张全天候、全覆盖的线上信息网络。以原有物理网格为根基，建立了“镇—社区—基础网格”三级微信群体系，确保户户有代表入群。每个群由网格员担任管理员，成员涵盖辖区居民、党员代表挂钩镇村干部，形成了一个高效的信息矩阵。

　　这套体系确保了政策指令能“一竿子插到底”直抵村民，而村民的家常里短、急难愁盼也能一键直报上来，实现了民情直通。目前，长生镇已建立这样的网格群26个，成为社情民意的集散地。

　　嵌入议事协商

　　民主决策线上议

　　线上网格不仅是信息渠道，更被建设成了发扬民主、凝聚共识的云端议事厅。长生镇将议事协商的全过程创造性融入线上生态，显著激发了基层民主活力。

　　议事议题的来源变得空前广泛，村民在群内的日常“吐槽”或咨询，都可能被网格员捕捉、梳理，成为正式的议事议题。针对不同性质的议题，长生镇采取了灵活的协商方式。对于修建水池、绿化改造等涉及面广的公共事务，通过线上小程序发起群投票，并同步召开线下群众会，广泛听取意见。对于网格内的日常琐事，则在群内发起微讨论，由网格员引导村民共同商议。这种线上集思广益、线下拍板定案或线上快速决议的模式，极大地提高了协商的效率和包容性。截至目前，长生镇通过网格群已接收民情民意160余条。

　　闭环管理联动

　　协商成果高效办

　　为确保议而有决、决而有行，长生镇建立了一套严谨的闭环运行机制。线上议事形成的共识，由网格员通过“141”基层智治平台生成事件清单，并根据职责权限，精准派发给网格员自身、社区或镇级职能部门。整个处理流程在平台上实时更新、全程留痕，接受各方监督。

　　这套“信息收集-议事协商-任务派单-办结反馈”的标准化流水线，实现了民主协商与高效执行的无缝对接。目前，长生镇已通过该流程成功解决事件75起，将平均事件办理周期缩短至24小时以内，真正将民生“千千结”逐一化解在了科学、透明的治理体系之中。

　　长生镇通过探索“议事协商+线上网格”治理模式，有效依托线上网格与智治平台，将议事协商机制落到实处，显著提升了基层治理的智能化、精细化水平，增强了村民的幸福感与满意度。

来   源：彭水日报

作   者：黄婧曦   赖夏玄

编   辑：黄婧曦

责   编：赵   琴